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千代田保育園
 
苦情・対応等
 
当保育園は、「要望、苦情等を解決するための仕組みに関する規定」を設け、保育園に寄せられた要望等に的確に応え、より良い保育園づくりを進めてまいりたいと考えております。
 
 ◇受付方法◇
  口頭や電話、書面などにより随時受け付けています。
無記名で利用できる意見箱(コミュニティボックス)も設置されています。
責任者の段階で納得いかない場合は、第三者委員に直接相談し、立会いや助言などを求めることが出来ます。
 
 ◇報告、回答、公表など◇
  受け付けたご意見は関係職員や苦情解決責任者、第三者委員に報告し、円滑な解決に努めます。(第三者委員への報告を拒否される場合は、報告しませんのでその旨をお伝えください。)解決責任者より回答を申出人に通知しますが、無記名の場合は園だより等に記載し、お知らせします。個人情報を含むものや申出人が拒否した場合を除き、事業報告やホームページ等での公表を行います。
 
 苦情受付担当者  主 任 保 育 士
 苦情解決責任者  園      長
 第 三 者 委 員  2       名
最近一年間の要望、苦情等は次のとおりです。
 
千代田保育園への苦情と要望への対応
 
 
 
 
千代田保育園 所在地:〒420-0841 静岡県静岡市葵区上足洗2丁目2番10号

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